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35岁以下人群成二手电商交易的主力用户

文章作者:小编    时间:2022-05-13 20:20:22

  受各类促销形式的刺激和影响以及对新产品的热衷,年轻人难免产生需求不匹配或者不那么理性的购物。不过,越来越多的年轻人将闲置的商品交易出去,实现物品的再利用。“没必要什么都买新的”正成为年轻人新的消费观。

  2月8日,在上海工作的90后女孩刘白发布在闲鱼上的直板夹,以58元的价格与一位广西买家达成交易。这是她新年成交的第一单,也是她通过二手交易平台卖出的第363件商品。

  清华大学能源环境经济研究所等机构发布的《2021中国闲置二手交易碳减排报告》(以下简称《报告》)显示,中国二手闲置物品交易规模从2015年约3000亿元快速提升至2020年的破万亿元。同时,易观分析发布的行业洞察报告显示,从用户年龄来看,35岁以下人群是二手电商的主力用户。

  2016年,大学毕业后的刘白有了自己的收入,时常会添置一些衣服,但发现偶尔有些衣服过段时间后不太喜欢,却不知道如何处理。

  经同学介绍,刘白得知可以利用二手交易平台闲鱼实现一键转卖,于是立即开始下载摸索。不到一周时间,她以29元的价格成功卖出了自己的一件闲置毛衣。虽是超低价出售并给对方包邮,但是这次经历还是让刘白大为惊喜:“对方确认收货后,货款就直接打进我的账户了,当时觉得非常方便。”

  不过,当时的刘白也在疑惑,为什么有人会想要购买二手商品?直到3个月后,刘白自己也从二手商品的卖家变成了买家。

  “一名长期关注的时尚博主在社交平台发文,想清理一批闲置服饰,粉丝根据她留的链接就可以直接拍下。”因此,刘白以远低于商品市场价的金额买到了一件全新未拆牌的风衣。这让她更加体会到二手交易市场有许多“宝藏”可以挖掘。

  像刘白一样,越来越多的年轻人意识到“没必要什么都买新的”。《报告》提出,这一“宝藏”市场在2025年将达到近3万亿元的规模,闲置物品交易范围将覆盖几乎所有消费品品类。

  对此,上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽认为,社会对二手商品交易接受度的提升,在于其性价比更容易为买家接受,而且互联网提供了信息沟通和中间担保的渠道。同时,部分二手商品的收藏和增值属性,也吸引了不少用户前来淘金。

  除了闲鱼、转转、爱回收等专业二手交易平台,聚集了年轻人的社交平台也提供了二手交易的信息。以豆瓣APP为例,二手交易类讨论小组就超过100个,其中成员数量超过1万人的有20多个,最活跃的小组成员多达41万余名。

  二手交易小组会以商品种类区分,不同的二手交易软件偏爱的商品种类也有差异。例如,2015年上线的转转APP在手机回收领域表现活跃同年上线的红布林电商平台更专注垂直领域,将二手奢侈品交易变得更加标准化依托淘宝上线的闲鱼APP则坚持全品类交易。闲鱼微信公众号发布的《2021职场人年会报告》显示,近六成年会奖品被挂上闲鱼。

  事实上,随着越来越多消费者参与和更多平台的入局,二手交易的商品种类已经扩展到生活的方方面面,颇有“万物皆可二手”的趋势。以聚集41万余名成员的“二手闲置”豆瓣小组为例,闲置服饰、手机电器、家居百货二手商品信息极为普遍,舞蹈卡、影视平台会员账号、电影票、私家车位、花束礼盒等个人用品也在等待转让。

  在北京工作的就通过二手交易平台,以1000多元的价格购入了一台价值3300多元的跑步机。一年后,需要搬家的再次将跑步机以800元的价格卖出。她认为,对在外租房的年轻人而言,大件商品购买二手的更加划算,“商品是在持续折旧的,如果能被持续使用,其实是一种双赢。”

  在一次成交经历中,刘白真正明白了什么是让物品发挥最大的使用价值。两年前,她在平台上转卖自己的一顶黑色假发,没过多久就有一名买家问询是否可以当面交易。刘白认为假发质量比较一般,提前向对方说明这一情况。“买家回复说没关系,因为家人在医院做化疗急需一顶假发,我当时就感觉心头一震。”得知这一情况后,刘白按照约定,将假发送到了对方所在的肿瘤医院附近。这是她认为最有意义的一个订单。

  繁荣发展的二手交易市场,离不开年轻人自身的消费行为。崔丽丽分析认为,随着各类促销形式的刺激和影响以及对新产品的热衷,年轻人在这个过程中难免产生需求不匹配或者不那么理性的购物。国务院日前印发的《2030年前碳达峰行动方案》就提出,要健全资源循环利用体系,完善废旧物资回收网络,推行“互联网+”回收模式,实现再生资源应收尽收。由此可看出,规范二手商品交易对促进整个经济环境的健康运行,是具有全局效益的。

  为了提高二手商品成交率,卖家需要在图片展示、文案编辑、保持活跃度、保证好评率等流程上花心思,还要耐着性子解答潜在买家的留言和问询,这让许多“工作党”叫苦不迭。在豆瓣APP就有近6万名成员加入“闲鱼吐槽大会”小组,分享自己遇到的奇葩经历,例如不看简介就问价、莫名其妙关闭交易、无理要求包邮等。

  二手闲置物品交易市场未来想要持续健康发展,不论是用户素质还是平台监管水平,都需要得到提升。崔丽丽认为,卖家在发布时最好避免一些可能透露个人隐私的信息,比如涉及自己面容的图片、年龄、家庭或学校信息等,买卖双方也要尽量选择使用平台推荐的沟通工具,通过平台使用虚拟呼叫号码。同时,平台可以通过技术手段加强监测,完善事后追溯功能,强化相应的管理制度。(工人日报)返回搜狐,查看更多

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